Data Consultant Workforce Intelligence

Over deze vacature

Het team Workforce Intelligence wil op het gebied van data nieuwe dingen leren, nieuwe paden ontdekken en de transitie naar Valuemanagement inzetten en dat wat werkt uitbouwen. Zo dragen wij bij aan data digitaal gedreven werken binnen Achmea! Wil jij met ons deze ontwikkeling vormgeven, dan hebben wij een mooie functie voor jou!

Als Data Analist “Valuemanagement” help jij de Schadeketen (schadeverzekeringen, van woonhuis tot auto) om de strategische richtingen en de activiteiten op de digitale transformatie met data en analyses te onderbouwen en te versterken. De ene keer signaleer jij proactief kansen een andere keer klopt bijvoorbeeld de Product Owner bij jou aan. Afhankelijk van de analyse schakel jij met verschillende betrokken partijen zoals bijvoorbeeld distributie, finance, bedrijven of innovatie.

Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, kwantificeren en monitoren van de waarde die de digitale transformatie oplevert. Je helpt de organisatie bij het sturen op waarde door data gedreven inzichten te genereren over de effectiviteit en impact van digitaliseringsinitiatieven vanuit de verschillende epics. Je analyseert wat de impact van de transformatie is op claims en schadelast. Wij werken Agile, je werkt nauw samen met diverse collega’s uit andere teams om data-inzichten te vertalen naar strategische aanbevelingen.

Dit zijn jouw belangrijkste taken:

1.      Data-analyse en visualisatie:

• Verzamelen, analyseren en interpreteren van data gerelateerd aan digitaliseringsprojecten en valuemanagement.
• Ondersteunen bij de mapping van de valuestream door inzichten te creëren op customer value. Vaststellen van de data requirements van de customer journey binnen de value streams.
• Ontwikkelen van dashboards (power BI) en rapporten om inzicht te bieden in ROI, besparingen, procesverbeteringen en klantwaarde.
• Het periodiek analyseren van de strategische richting en digitale transformatie (impact op investering v.s restultaat, time to market, workload, budgetten en schadelast.) en te vertalen naar een strategische forecast.

2.      Valuemanagement:

• Identificeren van KPI’s en prestatiemetingen die de waarde van digitalisering inzichtelijk maken.
• Modelleren en voorspellen van toekomstige waarde- en impactscenario’s op basis van historische data en marktontwikkelingen, geopolitieke ontwikkelingen of impact van klimaatverandering op de organisatie.
• Meenemen van Customer Value analyses
• Toetsen en evalueren van waarde-realisatie tijdens en na de implementatie van digitaliseringsinitiatieven.

3.      Stakeholdermanagement:

• Adviseren van besluitvormers op basis van data-inzichten.
• Samenwerken met multidisciplinaire teams om data gedreven oplossingen te ontwikkelen die bijdragen aan organisatiedoelen.

4.      Innovatie:

• Signaleren van kansen voor verdere digitalisering en procesverbetering op basis van data-analyse.
• Ondersteunen bij de integratie van geavanceerde technologieën zoals AI, Genesys, machine learning en big data in valuemanagement

De werkzaamheden zijn breed. Daarin is ook ruimte voor jouw eigen voorkeuren en talenten. 

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Meer weten? Bekijk deze pagina.  

De afdeling

Het team Workforce Intelligence valt onder de afdeling Monitoring & Control binnen Data & Digital van de divisie Schade en Inkomen. Wij realiseren de digitale transformatie van de Schadeketen om zo waarde te creëren voor onze klanten door:

• Gemak, snelheid, betrouwbaarheid en personalisatie van de klantreis.
• Het ondersteunen van onze business met digitale technologieën en datagedreven inzichten en toepassingen.

Met bijna 1 miljoen claims per jaar hebben we een belangrijk rol voor onze collega’s en klanten.

Jij werkt nauw samen met 3 data analisten, die samen met WFM collega’s een team vormen. Het team is verantwoordelijk voor het implementeren van valuemanagement.

We zijn een informeel team. We vinden het belangrijk om hard te werken, resultaat te boeken maar ook om met elkaar te kunnen lachen. We gaan samen voor onze doellstellingen, daarin helpen we elkaar. Wij werken op verschillende locaties, namelijk Apeldoorn en Tilburg . Je werkt minimaal 1 dag in de week op een locatie naar keuze.

Jouw achtergrond

•  Je hebt hbo of wo werk- en denkniveau.
•  Je hebt gevorderde kennis van Excel, SQL en Reporting Tools (Achmea gebruikt Power BI en Azure).
•  Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring met de juiste data boven water halen en dit vertalen naar informatie en advies.
• Je herkent op basis van veel informatie wat belangrijk is en signaleert problemen. Daarbij ontrafel je een probleem systematisch. Je legt verbanden tussen verschillende onderdelen om tot een oplossing te komen.
•  Je vraagt door om vraagstukken zoveel mogelijk te verduidelijken, je stelt de vraag achter de vraag. 
• 
  

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

34-urige werkweek

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 

All You Can Learn

• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget

• Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven! 

Persoonlijk keuzebudget

• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt. 

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!